Para una empresa eminentemente tecnológica como BRIN es importantísimo poder resolver las dudas o incidencias de los clientes en el momento en el que se precisa. Las máquinas no son mecanismos perfectos ni infalibles, claro está, y los dispositivos de cobro automático no son una excepción. Para BRIN es prioritario poder resolver las dudas y posibles incidencias que puedan tener los clientes con respecto a las máquinas adquiridas. Por eso nuestro equipo técnico es de lo más selecto de la compañía, personas escogidas con un perfil muy concreto de capacitación técnica  y trato con el cliente, y formadas exhaustivamente en los preceptos técnicos específicos  para solucionar cualquier tipo de incidencia de los equipos que comercializamos. Nuestro Servicio de Atención Técnica remota ofrece a los clientes un servicio rápido y personalizado a cargo de personal altamente cualificado. Es primordial que cada cliente sea atendido de forma exclusiva y por profesionales que conozcan perfectamente las características y circunstancias particulares del producto del que se ocupan. Para ello, disponer de un servicio propio de alta calidad las 24 horas al día, los 365 días al año, es fundamental. En BRIN, como responsables de nuestra propia línea de dispositivos BRIN MONEY, disponemos de un completo abanico de herramientas para el diagnóstico remoto a fin de dar un servicio inmediato y resolver la mayor parte de las incidencias que recibimos en el Servicio Técnico de forma remota.  Y si fuese necesario, por supuesto, Brin dispone de una red de técnicos para dar la mayor cobertura a nivel nacional con el fin de solucionar aquellas incidencias que requieran una intervención presencial en el tiempo pactado. En Brin ofrecemos a nuestros clientes varias modalidades de contrato de mantenimiento a fin de poder adaptarlo, según sean sus necesidades. Desde nuestro Servicio de Asistencia Técnica también realizamos acciones de mantenimiento preventivo, revisando y actualizando todos los sistemas para garantizar un funcionamiento óptimo de los equipos e instalaciones, y nuestro personal está en formación constante a fin de mantener el mayor nivel de exigencia en la atención a nuestros clientes, con todas las garantías para la resolución de incidencias. Con Brin, usted tiene la seguridad de que su máquina está en buenas manos.